2020年12月，美国联邦贸易委员会要求全球最大的社交媒体和流媒体企业，包括Twitch的母公司亚马逊、Facebook（现称Meta）、YouTube、Reddit、WhatsApp、Twitter（现称X）、Snap、Discord以及TikTok的母公司字节跳动，公开他们如何处理用户的个人信息。
周四，联邦贸易委员会的工作人员发布了一份长达129页的报告，指出这些公司“收集了大量美国用户的个人数据，并将其转化为经济利益，每年收益高达数十亿美元，”联邦贸易委员会主席莉娜·M·汗表示。
汗指出：“尽管这些监控行为为公司带来了可观的利润，但它们可能会对个人隐私构成威胁，影响人们的自由，并使他们面临身份盗窃、跟踪等多种风险。”
该报告呼吁主要社交媒体公司收集大量个人数据，并以用户可能未曾预料的方式使用这些数据。例如，联邦贸易委员会发现，“许多”此类公司从第三方经纪人处购买数据，包括用户的地理位置、年收入和兴趣，以便更深入地了解用户在社交媒体平台之外的在线活动。
这些个人信息成为精准广告的基础，而精准广告是大多数社交媒体平台的主要收入来源。Meta是Facebook、Instagram、WhatsApp及其他产品和平台的母公司。该公司报告称，其第二季度的收入为390.7亿美元，其中98%来自Facebook和Instagram上的广告。
根据美国联邦贸易委员会的报告，用户很难理解社交媒体平台如何收集他们的信息，以及有多少信息被用于个性化广告。许多人甚至可能对背后的操作一无所知。
此外，联邦贸易委员会的报告显示，即使用户意识到社交媒体平台在使用他们的数据，他们仍然无法“对个人信息的使用方式进行有效的控制”。
公司利用个人信息来推动算法、数据分析和人工智能，从而影响内容推荐、搜索、广告及其他关键业务领域。联邦贸易委员会建议公司在数据收集方面保持透明，采取更多措施保护用户隐私，并赋予用户对数据的控制权。
联邦贸易委员会进一步发现，如果用户希望删除他们的数据，一些网站会删除用户手头的数据，但会将其保留在档案中，而不是完全删除。报告指出，那些确实应用户要求删除个人数据的平台往往会选择性地删除某些部分，而不是全部删除。
报告强调：“公司可以并且应该采取更多措施来保护消费者的隐私，国会应制定全面的联邦隐私立法，以限制监控并赋予消费者数据权利。”
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